|
| Regulamin sklepu
1. Sklep internetowy, funkcjonujący pod adresem internetowym http://www.renex.com.pl jest własnością firmy RENEX wpisanej do ewidencji działalności gospodarczej przez Prezydenta Miasta Włocławek pod numerem 29461, numer NIP 524-161-57-11, Regon 012168820
2. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.
3. Umowa może zostać zawarta tylko w języku polskim. Składanie zamówienia
1. Zamówienia są przyjmowane bezpośrednio ze strony internetowej http://www.renex.com.pl lub pocztą internetową na adres zamowienia@renex.com.pl, bądź faksem na numer (054) 411-25-55.
2. Informacja o stanie realizacji zamówienia jest dostępna na stronie internetowej http://www.renex.com.pl w panelu klienta.
3. Jedynie klienci zalogowani mogą składać zamówienia, osoby niezalogowane mogą składać zapytania ofertowe.
4. Opowiedzi na zapytania ofertowe przesyłane są pocztą internetową na wskazany w zapytaniu adres email.
5. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia i przesłanie go do realizacji.
6. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości np.: bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
7. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
8. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia. Rezygnację lub zmiany w złożonym zamówieniu należy składać faksem na numer (054) 411-25-55.
9. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i nie zawierają podatku VAT. RENEX zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
10. Do zamówień o wartości poniżej 1.000 zł netto doliczane są koszty przesyłki:
- Przysyłka zwykła: 16.50 PLN netto
- Przesyłka za pobraniem: 21.00 PLN netto
Realizacja zamówienia
1. Dostawa towaru odbywa się przesyłką kurierską.
2. Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane tylko przez przelew całej kwoty, łącznie z kosztami przesyłki na rachunek firmy.
Reklamacje i zwroty
1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób uszkodzony.
2. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją firmy RENEX
3. Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres siedziby RENEX. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć kopię faktury z wypełnioną częścią "reklamacja". Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, jeśli naprawa nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
4. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności różnicy w barwach nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.
5. Zwroty. Zakupione produkty można zwrócić w terminie do 10 dni od odbioru przesyłki bez podania przyczyn. Jeśli zwrot nastąpi w przeciągu tych 10 dni gwarantujemy zwrot całej kwoty zapłaconej za wyrób przelewem na rachunek klienta. Do zwróconego towaru dołączyć Fakturę VAT. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
Ochrona danych osobowych Klientów
Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
|
|
|
|
Kontakt |
|
Tel.:
+48 54 231-10-05
+48 54 411-25-55
Fax:.
+48
54 411-25-56
email:
office@renex.com.pl
Al.
Kazimierza Wielkiego 6E
87-800
Włocławek
Polska
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
RENEX jest jedną z największych i najdłużej działających polskich firm, dostarczającą wyposażenie dla przemysłu elektronicznego i branż pokrewnych. Podstawę oferty stanowią: stacje lutownicze, meble przemysłowe ESD, lutownice, automaty SMD, fale lutownicze, piece lutownicze, drukarki pasty lutowniczej, mikroskopy, spoiwa lutownicze, tygle lutownicze, preparaty czyszczące, rentgeny do sprawdzania BGA po lutowaniu, odzież ESD, szczypce, obcinaczki, pęsety ESD, itp.
|
|
|
|
|
|
|
|
Zobacz katalog